Der digitale Transformationsprozess
Für AAR war es wichtig, einen Partner wie PITSS frühzeitig und häufig einzubinden, damit sie sich an einem umfassenden Entdeckungsprozess beteiligen konnten. AAR hatte Ideen, wie sie Quote Accelerator weiterentwickeln wollten. PITSS stellte ein kleines Team zusammen, um zuzuhören, Wissen von Stakeholdern zu erhalten und die spezifischen, detaillierten Geschäftsprozesse zu verstehen. Die Entdeckungsphase war wichtig, weil sie es allen Stakeholdern ermöglichte, mit Ideen zurückzukommen und diese auf den Tisch zu legen. Wir nutzten unsere Erfahrung, um diese Ideen aufzugreifen und sie mithilfe moderner Technologien zu verbessern. Das umfassende Verständnis der Geschäftsanforderungen veranlasste uns, einen architektonischen Ansatz für Quote Accelerator zu empfehlen, der AAR helfen würde, seine Ziele zu erreichen. Diese technische Lösung umfasste einen Plan für eine schnelle, reaktionsfähige und moderne Benutzeroberfläche.
Eine Erfolgsgeschichte zur digitalen Transformation in der Luftfahrt
Eines der wichtigsten Ziele von Quote Accelerator war es, AAR von seiner alten Oracle-Anwendung zu lösen. PITSS hat dabei geholfen. Sie halfen bei der Planung einer leistungsstarken API, die Daten schnell und sicher liefert und moderneren Anwendungen zugänglich gemacht werden kann. Dadurch können neue digitale Investitionen das zugrunde liegende System nicht bemerken, was doppelte Arbeit reduziert und Investitionen in Altsysteme nutzt. Nachdem PITSS bei der Entwicklung der Roadmap für die API geholfen hatte, erstellte AAR eine einseitige Anwendung, die sich auf die Benutzererfahrung konzentrierte. AAR-Mitarbeiter können jetzt ein Angebot mit weniger Klicks, Seitenwechseln und Registerkartenwechseln bearbeiten. Und das alles, während gleichzeitig wichtige Daten erhalten bleiben, die zuvor während der Übertragung verloren gingen. Mithilfe dieser schnellen neuen Schnittstelle kann das AAR-Verkaufsteam seine anderen täglichen Aktivitäten fortsetzen, darunter mehr Verkäufe und Angebote.