PITSS Expertenvertrag

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PITSS Expertenvertrag

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Oracle Know-How „on Demand“

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Sie benötigen immer wieder kurzfristig externe Expertise, wollen aber nicht jedes Mal einen Consulting-Vertrag abschließen?

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”7929″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]Oracle Know-How on Demand bietet professionelle Unterstützung zu kalkulierbaren Kosten![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”benefit”][vc_column width=”1/4″][vc_column_text]

Transparent

Definierter Leistungsumfang zu fixen Kosten[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text]

Bedarfsorientiert

Schnelle und punktgenaue Lösung Ihrer Fragen und Probleme[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text]

Unbürokratisch

Dank Rahmenvertrag jederzeit verfügbare Kompetenzen[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text]

Wirtschaftlich

Faire Konditionen für hochqualifizierte Consulting-Leistungen[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”fullwidth contact”][vc_column][vc_column_text]

Kontaktieren Sie uns!

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“Diese Art der Serviceleistung ist genau das, was Kunden sich wünschen: Punktgenaue Lösungen für Probleme genau dann, wenn sie auftreten. Oracle Know-How on Demand stellt das Know-How schnell und einfach genau an der Stelle zur Verfügung, wo es benötigt wird.”

Stephan La Rocca, Consulting Manager PITSS GmbH[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_class=”info middleborders”][vc_column_text]

Zusatzinfos

» Auf den Punkt gebracht
» Was bietet PITSS?
» Kein Consulting Dilemma
» Garantierte Reaktionszeiten[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_class=”download”][vc_column_text]

Lösungsbausteine

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Auf den Punkt gebracht

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Wenn Sie kurzfristig spezielle Expertise benötigen, wenn sich Fragen häufen, oder Sie Unterstützung suchen, um entstandene Hürden zu nehmen: Es sind oft nur Kleinigkeiten, die sich zu einer Blockade für Ihren Projekterfolg entwickeln können.

Mit Oracle Know-How on Demand können Sie problemlos, einfach und nach Bedarf in Ihrem Projekt auf die Consulting-Leistungen der PITSS zurückgreifen.

Zu Beginn stimmen wir ab, welche Bestandteile die Service-Leistungen umfassen sollen. E-Mail-Support, Fernwartung, telefonische Unterstützung zu Fragestellungen im Bereich Datenbank-Entwicklung, ADF, WebLogic Server, Forms/Reports, etc., oder auch Webinare zugeschnitten auf Ihr Projekt. Jeder Service wird gemeinsam mit Ihnen mit Credit points bewertet und Sie erwerben ein Kontingent für eine vereinbarte Laufzeit. So können Ihre Mitarbeiter jederzeit bei Bedarf auf unsere Unterstützung zugreifen. Alles transparent protokolliert und für beide Seiten klar kalkulierbar.

Mit dem Expertenvertrag von PITSS verfügen Sie nahezu jederzeit über schnelle und unbürokratische Hilfe. Anhand des mit Credit points vordefinierten Rahmenvertrages können Sie Unterstützung in Anspruch nehmen, unabhängig ob eine Frage aufwendig oder schnell zu beantworten ist. Welchen Support Sie auch benötigen, Ihr Coach steht Ihnen zur Seite.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”greyh3″][vc_column][vc_column_text]

Warum PITSS?

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Durch die jahrelange, intensive Beschäftigung mit Software-Entwicklung auf Oracle Basis haben sich die PITSS-Consultants einen umfassenden Erfahrungsschatz in den unterschiedlichsten Technologien erarbeitet. Angefangen bei der Datenbank-Entwicklung über die klassischen Entwicklungswerkzeuge Oracle Forms, Reports und Discoverer, APEX, BI Publisher bis hin zum Oracle JDeveloper mit ADF und MAF – verfügen wir über ein äußerst breites Know-How-Spektrum.

Ob Best Practice Beispiele, Fragen & Antworten, Coaching-Maßnahmen oder individuelle Webinare: Greifen Sie auf unser Wissen zurück, wenn es um die Qualität und den Erfolg Ihrer wichtigen Projekte geht.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”bggrey”][vc_column][vc_column_text]

Kein Consulting-Dilemma

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Die Service-Leistung, die Sie abrufen, wird nach den vereinbarten Credit points aus dem Kontingent bewertet, auch wenn es um eine komplexe Aufgabenstellung geht, die mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wir bewerten die Lösung und nicht die Zeit, die wir auf der Suche nach der besten Antwort für Sie benötigt haben.

Damit ist die Grundlage für eine vertrauensvolle und im Sinne Ihrer Aufgabenstellung gemeinsame Zielausrichtung gegeben. Wir optimieren für Sie den Know-How-Transfer und das Erarbeiten notwendiger Informationen und tragen dazu bei, Ihr Gesamtprojekt kalkulierbarer zu gestalten.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”greyh3″][vc_column][vc_column_text]

Garantierte Reaktionszeiten

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Sollte Ihr Projekt unternehmenskritisch sein und Sie in der heißen Phase sofortige Unterstützung benötigen, garantieren wir Ihnen im Rahmen des Expertenvertrages vereinbarte Reaktionszeiten.

Für einzelne Serviceleistungen stimmen Sie im Vorfeld mit uns ab, welche Vorlaufzeit wir für die Bereitstellung der Lösung, einer Antwort oder ein notwendiges Webinar benötigen. Je nach Anforderungen finden wir eine gemeinsame Zielvorgabe. Analog zu den Wartungsverträgen für Ihre Oracle Datenbank, für den Oracle WebLogic Server oder Ihre individuelle Forms Applikation, entspricht der Expertenvertrag einem „Wartungsvertrag“ für das notwendige Know-How.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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