Das Bugtracking Tool für PITSS.CON, welches jedem Kunden mit Support-Vertag zur Verfügung steht, um Aufgabenstellungen im Wartungsumfeld wahrnehmen zu können, ist nun auch Online auf den gängigen Smartphones verfügbar.
PITSS.DOC ist angepasst, basiert allerdings in der Technologie komplett auf dem OpenSource-Produkt Mantis (https://www.mantisbt.org/) und profitiert somit von den Erweiterungen im Google-PlayStore (z.B. https://play.google.com/store/apps/details?id=greatdevelopers.mantis) und Apple iTunes Store (z.B. https://itunes.apple.com/de/app/mantisapp-mantis-bug-tracker/id730843063?mt=8).
In beiden Varianten können Sie Tickets erstellen, Notes zu laufenden Anfragen erfassen und den Status der Tickets verändern. Für den Zugriff auf PITSS.DOC geben Sie neben Ihrem Benutzernamen und Passwort, die sie auch für PITSS.DOC nutzen als Server-Adresse die http://mysupport.pitss.com.
Bleiben Sie neugierig …