PITSS Oracle WebLogic Server & Datenbank Support

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PITSS Oracle WebLogic Server & Datenbank Support

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Damit Ihre Oracle Infrastruktur stabil zur Verfügung steht

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Sie suchen einen erfahrenen Partner für first und second-Level Support Ihrer Oracle Infrastruktur?

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Mehr Produktivität Ihrer Applikationen durch das Oracle Know-How unseres Support-Teams!

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Transparent

Definierter Leistungsumfang zu kalkulierbaren Kosten[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][vc_column_text]

Betriebssicher

Schnelle Klärung von Fragen und Problemen für kontinuierlichen Betrieb der Anwendungen[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][vc_column_text]

Skalierbar

Leistungsumfang entsprechend Ihrer Umgebung veränderbar[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][vc_column_text]

Effizient

Kompetente technische Unterstützung ohne Aufbau eigener Ressourcen[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][vc_column_text]

Proaktiv

Probleme vermeiden statt beheben, durch zielgerichtetes Monitoring[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][vc_column_text]

Wirtschaftlich

Faire Konditionen für hochqualifizierte Support-Leistungen[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”fullwidth contact”][vc_column][vc_column_text]

Kontaktieren Sie uns!

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“Unsere Kunden profitieren nicht zuletzt von den Erfahrungen, die wir in der Administration und dem Betrieb der Oracle Datenbank und des Oracle WebLogic Servers in den unterschiedlichen Umgebungen gewonnen haben, in denen unsere eigene Forms Anwendung Pitss.Con mit diversen Java Komponenten zum Einsatz kam und kommt.”

Patrick Walther, Consulting Manager PITSS[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ el_class=”info middleborders”][vc_column_text]

Zusatzinfos

» Auf den Punkt gebracht
» Warum PITSS?
» Leistungsumfang

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Downloads

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Auf den Punkt gebracht

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Sie wollen für Ihre kritische Oracle Infrastruktur:

  • Kontinuität und Produktivität Ihrer IT-Systeme gewährleisten
  • Reaktionszeiten innerhalb des SLA (Service Level Agreement) sicherstellen
  • Kompetente Fehlerbehandlung mit ITIL-orientiertem Incident Handling erhalten
  • Nahtlose Integration der Support Leistungen in Ihre bestehende Infrastruktur erreichen
  • Betriebskosten senken
  • Bedarfsgerechten Support erhalten

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Warum PITSS?

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Als langjähriger und erfahrener Oracle Gold Partner bieten wir Ihnen Top-Unterstützung für den reibungslosen Betrieb Ihres Oracle WebLogic Servers und Ihrer Oracle Datenbank mit den Buchungszeiten 8×5 Stunden (24×7 auf Anfrage).

Ob telefonische oder elektronische Anfragen: PITSS Mitarbeiter reagieren aufgrund der verschiedenen Zugriffsoptionen und Schnittstellen sowie
der hohen Fachkompetenz und Professionalität in kürzester Zeit.

Durch automatisiertes Monitoring mit unseren ausgereiften Tools und der proaktiven Überwachung (Prüfung der Log Files) ist Ihr IT-System optimal abgesichert.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”bggrey”][vc_column][vc_column_text]

Leistungsumfang

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=”textcolumn2_new”]Der Oracle WebLogic Server und Datenbank
Support beinhaltet:

  • Optimale Infrastruktur
    • Ticketsystem
    • Remoteaufschaltung
  • Automatisiertes Monitoring
    • Push Benachrichtigung
  • Hotline mit Rufbereitschaft (8×5)
  • Reaktion innerhalb von 2 Stunden
  • Optionale Services
    • Ad-hoc-Support bei How-to-Fragen
    • Komplettes Patch- und Releasemanagement
    • Support für Patches und Releases
    • Manuelles Prüfen der Log Files
    • Planbare Dienstleistungen rund um WLS & DB
  • Kickoff
    • Aufnahme und Dokumentation der Infrastruktur
    • Einrichtung Überwachungs- und Kommunikationssysteme

Die Preise für Basis- und Erweiterungspakete sind abhängig von der Anzahl User, Datenbank- und WebLogic Server Instanzen, vereinbarten SLA-Parametern und anderen unternehmensspezifischen Faktoren.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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